2021年4月22日,由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦,中指控股(CIH)、中指研究院承辦的“2021中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十四屆中國物業服務百強企業家峰會”隆重召開。中指研究院以“高質量·創新發展”為主題,全面啟動“2021中國物業服務百強企業研究”,發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業,發揮示范帶頭作用,引領行業快速、健康發展。在總結十四年研究經驗的基礎上,中指研究院進一步完善了“2021中國物業服務百強企業研究”方法體系,更加全面、客觀地評價企業的綜合實力。
大會旨在發布中國物業服務百強企業最新研究成果,特邀相關領導、業內專家、優秀企業負責人參與,數據總結中國物業管理行業發展態勢,分享優秀企業經營理念和成功經驗,以促進企業提高運作水平和服務質量,推動行業高質量發展。
會上,深業物業憑借業內領先的綜合實力和服務水平,喜獲“2021中國物業服務百強企業”殊榮,并依托城市服務領域的優勢獲得“2021中國智慧城市服務領先企業”榮譽。
深業物業集團是深圳市國資委直屬企業——深業集團有限公司(香港聯交所:上市公司0604HK)下屬二級集團,是目前覆蓋物業管理及配套服務最齊全的物業管理企業之一。集團業務以物業管理及物管城市為核心。物業管理業務涵蓋住宅、寫字樓、政府機關等業態,輻射全國41個大中城市;物管城市業務在灣區核心率先領跑,并在多個省市展開合作。
集團同時配套開展樓宇管理、電梯管理、環境管理、綠化管理等多種業務,擁有一大批物業專業高端人才。截至2020年底,集團擁有員工14000多人,共運營超400多個物業管理項目,管理面積超4700萬平方米。
1995年12月16日,江澤民總書記觀察深業物業萬廈蓮花北村
業務分布廣,管理類型全
深業物業管理項目遍及深圳、廣州、珠海、汕頭、鄭州、濟南、長沙、南京、南寧、南昌、合肥、蘇州、青島等全國41個大中城市;服務項目業態多、類型全,涵蓋政府機關、高端寫字樓、高尚住宅小區、別墅群、機場、高鐵站 、院校、商業街 、 美術館、醫院、公園、水庫、廠區、大型工業園等20多種物業類型 。
服務品質優,典范項目多
深業物業秉承“做最具價值的城市空間服務商”這一愿景,致力于物業服務工作。強調契約精神,強調企業知名度、美譽度的持續提升。始終將社會滿意、住戶滿意、合作方滿意作為重要服務目標。管理服務嚴格按照 ISO9001、ISO14000、ISO50001、OHSMS18000等管理體系認證標準,把為顧客提供高品質的物業管理服務,作為企業創立品牌、贏得市場、加快發展的出發點和落腳點。
通過深業物業的精心管理和傾力打造,不少項目成為行業的標桿,如被譽為“全國文明第一村”的蓮花北村、被國際組織評為“世界最適合人居”銀獎的梅林一村、東風日產乘用車廣州廠區、深圳證交所、深圳市委大院、湖南省委省政府等。
創新能力強,文化底蘊厚
深業物業在多年的物業管理實踐中,創造性采用“ 一手抓精神文明建設,一手抓物業管理服務”的物業管理模式,首創的 “物業社區文化部”、“設立鄰里節”、“向業主敬禮”、“24小時物業服務熱線”、“社區雷鋒班”、“社區義工站”、“社區康復站”等物業管理服務特色,被同行廣為效仿,并引起廣泛關注,先后迎來了多位黨和國家領導人的親臨視察,以及外國元首、使節等國際友人逾十萬人次的參觀交流。
同時,深業物業始終堅持“以專業服務城市,用智慧創造價值”為使命,創辦“員工培訓學院 ”、設立“企業愛心基金”、定期舉辦“ 企業專題論壇” ……倡導“陽光坦誠、勤勉盡責”、“創新卓越、和諧共享”、 “挑戰平凡,無限創新”的企業理念,為企業文化的優化、員工隊伍素質的提高提供了強有力的保障。
深業物業集團獲得物業管理行業首個全國“青年文明號”
智慧平臺+,專業配套齊
深業物業傾力打造的“深享匯”智慧物業管理信息化平臺,由一個后臺管理端及“ 深到家”、“業委匯”兩個APP端組成。范圍涵蓋社區服務平臺 、社區商業運營平臺、智能物業管理與服務平臺、硬件互通樞紐平臺、支付與結算平臺、設備智能管理平臺等8大子系統。
平臺利用互聯網+技術,將人、財、物進行無縫連接,實現智慧物業管理信息化平臺集成互聯網、物聯網、大數據和云計算等最新技術,支持手機客戶端、微信公眾號、小程序、WEB、指揮大屏、云400等多種渠道和終端及智能硬件接入。
世界各國使節、友人參觀深業物業管理項目
深業物業堅持“ 做好物業服務、做足專業配套”,形成完整的物業服務鏈條。
除提供高品質的物業服務外,還擁有1家A級、3家B級資質電梯企業;3家機電專業公司,為供配電、給排水、中央空調、精密空調、樓宇智能化、防避雷系統、視頻監控等學科、多領域樓宇機電設備提供安裝、維護、檢測、保養專業服務,是全國唯一擁有<10KV承接(修、試)電力設備許可證>的物業管理企業;2家綠化、環境專業配套企業,提供專業園林設計、施工、維護和白蟻防制、四害消殺、水池清洗等服務。全司擁有機電、電梯、工程維修、消毒、綠化等專業技術人員500多名,全面開展物業配套專業業務,具有強大的物業集成服務履約能力。
城市服務精,“物管城市”先行
秉承“以專業服務城市、用智慧創造價值”的企業使命,努力實現“做最具價值的城市空間服務商”的企業愿景。作為深圳國資物業企業領頭羊,深業物業以高度的社會責任感和敏銳的市場嗅覺,深刻領會習近平總書記指出的“城市管理應該像繡花一樣精細”新要求,主動把握市場新機遇,依托專業化、智慧化、信息化、精細化等先進管理手段,對城市管理的各項業務進行統籌管理,同時創造性提出新模式、新機制、新設備、新制度、新平臺物管城市模式精細化服務的“五個新”。深業物業“物管城市”的成功經驗,得到深圳市政府乃至全國各地的充分肯定。又一次為深圳物業管理行業打造了一張響亮的新名片。
未來,物業集團將努力走出一條符合超大型城市特點和規律的治理新路子,在科學化、精細化、智能化上下功夫,發揮深圳信息產業發展優勢,推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新,讓城市運轉更聰明、更智慧等一系列具體要求,圍繞深圳打造社會主義現代化強國城市范例的標準要求,充分發揮率先獲得“物管城市”試點項目管理權的先機,摸索出一條可復制的城市治理新路子。